PERGUNTAS
FREQUENTES

Você pode montar o seu projeto na página Montar Meu Controle, escolhendo modelo e serviços, ou falar diretamente pelo WhatsApp para receber um orçamento personalizado.

Depende do projeto. Você pode enviar o seu controle para ser customizado, ou solicitar que a LW Mods forneça o aparelho, conforme disponibilidade em estoque. Isso é combinado durante o orçamento.

Como cada controle é feito sob encomenda e totalmente personalizado, não trabalhamos com devolução por simples arrependimento após o início da customização. Em caso de defeito de fabricação, o reparo ou a substituição são cobertos pela garantia. Veja os detalhes completos nos Termos de Serviço.

O cancelamento é possível antes do início da produção. Depois que a customização começa, o pedido já não pode ser cancelado, já que as peças e o trabalho são exclusivos para o seu projeto.

O prazo de produção varia de acordo com a complexidade do projeto e os serviços escolhidos, já que cada controle é feito sob demanda. O prazo estimado é sempre informado no momento do orçamento.

Sim. Trabalhamos em cima de controles originais — enviados por você ou adquiridos por nós — preservando a estrutura e a qualidade de fábrica, e aplicando as customizações e upgrades por cima dessa base.

TMR, assim como o Hall Effect, é uma tecnologia de sensor magnético sem contato mecânico, que substitui os potenciômetros originais. O resultado é zero drift ao longo da vida útil do sensor e uma precisão muito maior nos movimentos — essencial em jogos competitivos, onde cada milímetro do analógico importa.

Sim, atualizações sobre o andamento da customização são enviadas pelo WhatsApp, e você também pode acompanhar bastidores dos projetos no Instagram e YouTube da LW Mods.

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, sempre com código de rastreio e seguro contra perdas. O prazo e o valor do frete variam de acordo com a sua região e são combinados durante o orçamento.

Assim que o seu controle é postado, enviamos o código de rastreio diretamente pelo WhatsApp informado no pedido, para você acompanhar cada etapa da entrega.

Fotografe a embalagem e o produto assim que receber e entre em contato imediatamente pelo WhatsApp. Avaliamos o caso e resolvemos junto com a transportadora, conforme descrito nos Termos de Serviço.

As formas de pagamento disponíveis são combinadas diretamente durante o orçamento pelo WhatsApp, e normalmente incluem Pix e cartão, podendo variar conforme o valor e a complexidade do projeto.

Sim, os serviços realizados têm garantia contra defeitos de fabricação relacionados à customização. Desgaste natural de uso, mau uso ou danos causados por queda e umidade não são cobertos. Detalhes completos na página de Termos de Serviço.